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6 Sigma（或稱之為六西格瑪）管理是以經濟性為原則的現代全面質量管理，已經得到人們關注和重視。下面結合實踐對 6 Sigma管理的主題簡述之，以便于快速了解。 一、力求完美，容忍失敗 你怎樣能在力求完美的同時還能夠容忍失敗？從本質上講，這兩方面是互補的。不推行新 ……
1、選擇要改進的關鍵流程 精益生產方式不是一蹴而就的，它強調持續的改進。首先應該先選擇關鍵的流程，力爭把它建立成一條樣板線。 2、畫出價值流程圖 價值流程圖是一種用來描述物流和信息流的方法。在繪制完目前狀態的價值流程圖后，可以描繪出一個精益遠 ……
一、持續的績效溝通 （1）溝通的概念： 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。 （2）持續的有效溝通就是管理者和員工共同工作，以分享有關信息的過程。 1、持續績效溝通的必要性 ……
績效目標必須是個性化的，即使許多雇員工作職責描述相同，但是不同雇員要設定不同的目標。在相同崗位上，具有同樣職責描述的雇員極少會在工作過程中做相同的事情，只要在他們的績效目標中承認了其獨特的需要、技術與能力，可以讓他們以與同等職位的員工不同的方式實現自己的績效目標。 ……
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