怎样才能令企业质量管理体pȝ内审更加有效Q这是很多质量h都曾思考过的问题。今天和大家分n一位前辈的l验ȝQ其中提出的13条方法，非常值得借鉴、参考?/span>
一、对理体系要做内审的理?/span>
如果我们把工厂当作一个hQ那么内审就是针对公司管理体pd开的一个自我批评与自我反省的过E?mdash;—扑ֈ自己的不Iq一步加以改善。与外审l合hQ就是批评与自我批评的过E。如果我们把公司的管理体pd作一件品，那么它在q行中，也会(x)出现不良与异常，因ؓ(f)外界与内在因素都在不断变化，它们?x)造成怺影响与相互作用，也会(x)对体pȝq行产生变异?/span>
体系的内审就是找Cpȝ不良与不良发生的原因Qƈ加以U正、改善，做出U正预防措施Q以辑ֈ持箋(hu)改进最l目的?/span>
二、内审最Ҏ(gu)犯的错误
一q一ơ的内审Q全厂龙卷风式的一ơ过。整个公司、所有部门、整个体p进行一ơ大扫除。走q场Q往往很难发现问题。就好像人吃多了(jin)Q就?x)消化不良。很多公司的内审主要目的其实只是Z(jin)应付外审而不得已Z。很多工厂做内审也是敯?jin)事Q找不到理体系的真正问题所在。有时即便找到问题原因，却很有q，所有东西还是停留在发现问题阶段?/span>
三、传l的内部审核程
制定审核计划Q内容包括：(x)审核目的、审核范围、审怾据、日期、内审h员、日E安排）(j)
制定审核(g)查表Q很多公司没有对审核(g)查表更新Q还是沿用以前的(g)查表Q?/span>
按计划执行审查（执行内部审核Q查、看、问、记Q?/span>
审核l果汇总（召开末次?x)议Q进行结果的汇总）(j)
理评审Q审核结果评伎ͼ提出改善意见Q?/span>
?x)议军_Q定案，军_改善措施Q纠正预防措施，负责人，改善计划{）(j)
l果跟进Q改善措施的效果跟进Q结案）(j)
四、内?3法则
定内审的目?/span>
除了(jin)应付外审的要求之外，q要明确自己的目的性及(qing)体系整改目标、部门整改目标、流E整改目标。毕竟组l一ơ内审是要花费很多时间与_֊的，要尽量它的效能最大化Qƈ且能辑ֈ自己的目的，扑ֈ真正的不之处?/span>
比如Q觉得自q装配车间q期合格率直U下滑，我们可以通过内部审核扑ֈ它下滑的原因。一些流E走得不，效率不佳Q我们也可以q行内部调查、测试、审核，扑և不顺的原因?/span>
除此之外Q还要让相关人员知道Q内审不是找谁的茬，是要扄理体pȝ不之处Q然后加以改正，q是对大安有好处的?/span>
审核的范?/span>
可以是整个公司、整个体p，也可以是一个部门、一个流E，甚至一个品的品质控制q程。这些均可以Ҏ(gu)内审目的而定?/span>
审核依据
除了(jin)之前的传l体p要求外Q我们还可以增加一些有针对性的要求Q如Q最高管理者的要求、管理者代表的要求、部门负责h的要求。即是与内审的目的相一致?/span>
审核前的调查
在审核开始之前主导内审的人员要针对审核的目的与要求，做一些调查与信息的收集，q个在传l内审中是没有的Q收集的内容包括Q部门内部的l效表现、h员的调查、负责h的自评、内部h员自评、部门与部门之间互评、日常运行情c(din)主要目的是使体pd部问题得到初步呈玎ͼ?jin)解体系q行中的相关人员对体p运作中的一个感受与评h(hun)。这样后期内审更加有针Ҏ(gu)与目的性，效果?x)更好。这个可以在内审之前的日常管理与q行中积累收集，也可以集体调查收集?/span>
制定内审计划
内容包括Q审核目的、审核范围、审怾据、日期、内审h员、Q务安排、日E安排。审核工作得到具体的书面上的呈现?/span>
定内审人员
依据调查l果Q审核目的的要求定内审组成员Q可以由有内审员资格的h员，与相兌审核的流E、品、部门的专业人员陪同Q打破传l模式中的只有内审h员参与的方式Q这样做的好处是Q做C(jin)懂体pȝZ懂?程的h相结合。这样做C个互补。要注意的是Q被审核部门的h员需考虑一下避嫌，审核l长可以自行评估利弊?/span>
~写内审(g)查表
审核组成员Q针对于审核目的、范围、依据，有针Ҏ(gu)地~写审核(g)查表Q突出此ơ审核的目的是体pȝ改善q是部门与流E的改善Q还是全面的整改与梳理?/span>
内审的项目的重审讨论
(g)查表出来之后Q内审组再一ơ进行集合评审检查表的内容，剔除多余与重复的审核内容Q补充不之处，Ҏ(gu)重点{等?/span>
q行内部审核
按照审核计划的内Ҏ(gu)行，审核日期可以是随机的Q也可以是有计划性的Q但一定要可能多的发现问题?/span>
内部审核l果汇?/span>
l果汇d审核l长处，q开?x)讨论分析此ơ审核发现的问题。汇成书面的审核ȝ报告交给代或最高管理者，Z一部的理评审做准备。如果是单独部门或流E内审，可以在这ȝ?x)上讨论q制定相关的U正预防措施卛_Q这可以视问题的严重E度灉|q用?/span>
理评审
召开理评审?x)议Q针对审核发现的问题制定相应的纠正预防措施，好的嘉勉Q不好改q?/span>
内审l果的跟q?/span>
使所有的措施得到落实q生W效?/span>
l案
所有的措施q行l果跟进与效果评伎ͼ形成标准?/span>
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